榆陽區鼓樓街道辦事處
解決民生大小事，基層治理增活力

群眾利益無小事，辦好“微實事”，服務“大民生”，是社區工作的出發點，也是落腳點。鼓樓街道普惠泉社區以“干部作風能力提升年”活動為契機，心系群眾，主動作為，積極轉變工作作風，既要“身入”基層，更要“心到”基層。

轉作風，辦實事，解難題

“七年多的用水困難終于解決了，社區為我們大碾房上巷的七十余戶居民辦了件大好事”。轄區居民苗大叔激動的說。近日，他和居民代表特意為社區送來錦旗，感謝社區為居民辦的好事、實事。

民生無小事，枝葉總關情。大碾房上巷13-22號區域地勢陡峭，涉及七十余戶居民生活用水困難達七年之久，近年來隨著住戶增多，用水量加大，白天停水，夜間短暫供水成為常態，居民做飯難、洗澡難、叫苦連天。幾年來居民多次向供水公司反映，公司表示管道細，人口多，地勢陡，水壓小，民情復雜，用水問題一直未能解決。今年社區把此項工作放入全年十件實事之首，通過工作人員做了大量的走訪、協調、溝通等工作，最終供水公司和居民們達成了共識。供水公司調整供水方案，重新規劃水路，從鐘樓山片區引水，更換管道，引水工作順利進行。為期三個月的工程徹底解決了用水困難，居民實現了做飯、洗澡自由。

多舉措，聚力量，強民生

以拆遷促改善，辦好民生實事。轄區鐘樓山、三教庵、大碾房片區房屋以土窯、磚木、磚混結構為主，大多數房屋條件差，地質災害風險大、安全隱患多、居住環境差、基礎設施不完善。社區為消除各類隱患，改善居民居住環境，多次向上級部門反映情況，最終鐘樓山18號里院、29號、37號、39號、40號、三教庵29號、大碾房上巷25號住戶納入拆遷。社區通過成立拆遷小組，工作人員利用雙休、節假日，多次深入居民家中，耐心細致地與他們進行交流溝通，全面宣講拆遷補償方案，做群眾思想勸導工作，積極破解拆遷工作難題，涉及的28戶居民順利拆遷，最終達到了與群眾相向而行的效果。

轄區的鐘樓山公園改造項目是城市發展、改善人居環境、提高居民生活質量的一項民生工程，實施后將極大地改善片區內居民的生活環境。為了項目的更好實施，積極消除隱患風險，社區通過多方協調溝通，計劃將鐘樓山片區33戶、三教庵片區8戶，共計41戶存在隱患風險的房屋納入拆遷改造。

普惠泉社區把干部作風提升、為民辦事服務作為檢驗“三個年”成效的試金石，在一件件民生實事上展現社區干部的熱心和擔當。今后將持續轉變作風，以求真務實、真抓實干的工作作風，以抓鐵有痕、踏石留印的工作勁頭，切實將解決群眾“急難愁盼”問題放在心坎上，確保居民群眾的利益得到保障。